Saque Pontual: Como Funciona? – Help Center

O Saque Pontual é uma funcionalidade disponível para algumas contas, mas sua liberação depende de uma análise cuidadosa feita pelo nosso time de Compliance e Risco. Essa opção pode ser ativada em casos em que a função de saque regular esteja temporariamente bloqueada, seja por motivos específicos ou por questões de segurança.

Como o Saque Pontual Funciona?

Caso sua função de saque regular tenha sido bloqueada, existe a possibilidade de liberar uma parte do seu saldo de forma antecipada por meio do Saque Pontual. Porém, vale lembrar que essa funcionalidade não está disponível para todos. Nossa equipe de Compliance e Risco irá avaliar sua conta de forma individualizada para decidir se você pode utilizar essa opção e qual o valor que pode ser liberado.

Análise Personalizada

Não existe um valor fixo para o saque pontual. A nossa equipe irá analisar cada caso com base em critérios internos de segurança, e o valor aprovado será definido de acordo com essa avaliação.

Como saber se o saque pontual está disponível?

Nem todas as contas terão acesso a essa funcionalidade. Caso sua conta seja qualificada para o Saque Pontual, você verá a opção de saque disponível com um botão vermelho na página Financeiro.

Regras Importantes para o Saque Pontual

O saque pontual pode ser utilizado apenas uma vez por conta.
Você precisa ter saldo disponível suficiente para realizar o saque. Esse saldo deve ser igual ou superior ao valor aprovado para o saque pontual.

Exemplos para Entender Melhor

Exemplo 1: Se o valor aprovado para saque pontual for US$1.000 e for exigido um saldo disponível mínimo de US$2.000, você só poderá realizar o saque se o seu saldo for igual ou superior a US$2.000.
Exemplo 2: Se o valor aprovado para saque pontual for US$500, mas seu saldo disponível for apenas US$300, você não conseguirá realizar o saque até atingir o valor necessário.

Para Concluir

O Saque Pontual é uma solução criada para situações específicas e visa sempre garantir a segurança financeira dos nossos usuários. Ele oferece uma forma de liberar uma parte do saldo antecipadamente quando o saque regular não é possível, mas é importante que você compreenda as condições e regras para utilizá-lo de forma correta e eficiente