Como realizar saques?

Para realizar saques aqui na Octus, basta seguir alguns passos: 

1. Acesse a plataforma utilizando o seu login e senha;
2. Clique na aba “Financeiro”;
3. Dentro da aba financeiro, localize no canto superior direito, o botão de “efetuar saque”;
4. Basta clicar e pronto, sua solicitação de saque foi realizada.

Após efetuar a solicitação de retirada dos valores, o prazo de efetivação é de até 24 horas úteis. 

É possível cancelar uma solicitação de saque?

Sim, é possível efetuar o cancelamento de uma solicitação de saque enquanto ela constar como pendente em seu dashboard. Basta entrar em contato com o time de suporte e realizar a solicitação de cancelamento. Vale ressaltar que a solicitação de saque passa por um processo de verificação e validação antes de ser processada, garantindo a segurança e a integridade das transações financeiras.

Existe valor mínimo para saque?

Existe sim, o valor mínimo para saque na Octuspay varia dependendo da natureza da transação. Para vendas internacionais, o valor mínimo para saque é de 50 dólares. Já para compras realizadas no Brasil, o valor mínimo para saque é de 50 reais.

Esses valores mínimos foram estabelecidos para garantir uma operação eficiente e minimizar custos de transação para os usuários. 

Qual o prazo para retirada do meu saldo?

Ao realizar vendas em nossa plataforma, é importante compreender os prazos estabelecidos para a retirada do saldo:

VENDAS INTERNACIONAIS
Faturamento Acumulado em USD.	Pré requisitos* *(caso haja descumprimento de pelo menos um critério, o produtor se encaixa na categoria anterior).	Prazo de solicitação de retirada (a partir da data de conclusão da venda).	Prazo de efetivação do saque
Até 20k USD	-	90% - 15D 10% - 45D	72h úteis
Acima de 20k USD e menos que 200k	➡️Provar faturamento	90% - 13D 5% - 15D 5% - 30D	24h úteis
Acima de 200k USD e menos que 1M	➡️Faturar dentro da Octuspay ➡️3 meses de cadastro ➡️Chargeback máximo 1.2% ➡️Fat. Mês anterior: 60K USD	90% - 12D 7% - 15D 3% - 30D	24h corridas
1M USD e menos que 2M	➡️Faturar dentro da Octuspay ➡️6 meses de cadastro ➡️Chargeback máximo 1.2% ➡️Fat. Mês ant: 300K USD	90% - 11D 8.5% - 15D 1.5% - 30D	12h corridas
2M USD  ou mais	➡️Faturar dentro da Octuspay ➡️1 ano de cadastro ➡️Fat. Mês ant: 600K USD ➡️Chargeback máximo 1.2%	90% - 10D 10% - 15D	6 horas corridas

VENDAS NACIONAIS
Faturamento Acumulado em BLR (R$).	Pré requisitos* *(caso haja descumprimento de pelo menos um critério, o produtor se encaixa na categoria anterior).	Prazo de retirada (a partir da data de conclusão da venda).	Prazo de efetivação do saque
Até 100K BRL	-	Boleto - D2 Pix - D0 Cartão - D30	72h úteis
Acima de 100K BRL e menos que 1M	➡️Provar faturamento	Boleto - D2 Pix - D0 Cartão - D30	24h úteis
Acima de 1M USD e menos que 5M	➡️Faturar dentro da Octuspay ➡️3 meses de cadastro ➡️Chargeback máximo 1.2% ➡️Fat. Mês anterior: 300K BRL	Boleto - D2 Pix - D0 Cartão - D30	24 horas corridas
Acima de 5M USD e menos que 10M	➡️Faturar dentro da Octuspay ➡️6 meses de cadastro ➡️Chargeback máximo 1.2% ➡️Fat. Mês ant: 1.5M BRL	Boleto - D2 Pix - D0 Cartão - D30	12 horas corridas
Acima de 10M USD	➡️Faturar dentro da Octuspay ➡️1 ano de cadastro ➡️Chargeback máximo 1.2% ➡️Fat. Mês ant: 3M BRL	Boleto - D2 Pix - D0 Cartão - D30	6 horas corridas